
El desarrollo de este lenguaje común para los destinos turísticos ha estado liderado por España a través de SEGITTUR —Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas— y la Asociación Española de Normalización (UNE).
Un lenguaje común para todos los destinos turísticos
La norma ISO 20525:2026 toma como referencia directa el modelo de éxito español, la norma técnica nacional UNE 178503:2022 sobre semántica aplicada a destinos turísticos inteligentes y ha sido aprobada oficialmente por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Su objetivo principal es definir las estructuras de datos y la base semántica necesarias para que humanos y máquinas puedan interpretar e intercambiar información turística de forma idéntica, independientemente de la plataforma digital que utilicen.
Aprobada este mes de octubre, la nueva norma ya está en vigor para cualquier destino, nacional o internacional, que quiera acogerse a ella. Aunque establece una base semántica común, también permite que administraciones, destinos y demás agentes amplíen la estructura mediante sus propios espacios de nombres para incorporar conceptos o propiedades específicos de sus respectivos contextos turísticos, sin perder la compatibilidad con el modelo internacional.
“La semántica dota a los contenidos de un significado interpretable por las máquinas, que ayuda a que se relacionen automáticamente distintos datos. La norma establece una estructura semántica común con la terminología, jerarquía y relaciones necesarias. Su objetivo es facilitar la interoperabilidad entre plataformas de información turística y otros sistemas digitales”, explican desde el Ministerio de Economía, Comercio y Empresa.
La norma está dirigida principalmente a los destinos que avanzan en sus procesos de transformación digital, así como a los gestores y publicadores de datos y a las entidades responsables de las plataformas de información turística. Entre los principales beneficios cabe destacar la mejora de la interoperabilidad entre plataformas turísticas, favorece la homogeneidad de la información, facilita el desarrollo de aplicaciones y servicios digitales, mejora la personalización de la información a la vez que refuerza la inteligencia turística y la toma de decisiones.
SÍNTESIS AUTOMÁTICA (IA)
España lidera el desarrollo de la norma ISO 20525:2026, el primer estándar internacional que crea un lenguaje común y semántico para destinos turísticos globales. Basada en el exitoso modelo español UNE 178503:2022 y coordinada por SEGITTUR y la Asociación Española de Normalización (UNE), esta norma define las estructuras de datos necesarias para que tanto humanos como máquinas intercambien información turística de forma idéntica e interoperable. Este modelo flexible digitaliza los destinos, optimiza el análisis estratégico y mejora los servicios al viajero al unificar la terminología tecnológica en plataformas globales.
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